Online javítási megbízás

Az online javítási megbízás segítségével lehetősége van bármilyen Bosch termék ingyenes szervizbe való elküldésére. Csak töltse ki az alábbi megrendelőlapot és gépét többnyire 5 munkanapon belül megjavítjuk!
Amennyiben garanciális igénye van, a termékhez mellékelje a következő dokumentumokat:

  • Vásárlási bizonylat másolata
  • Garanciatanúsítvány (amennyiben meghosszabbította a termék jótállását)
  • Jótállási jegy

!! Jelenleg a szokásosnál lényegesen több javítási megbízást kapunk. Ez sajnos késedelmet okozhat a megbízás feldolgozásában. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért, és köszönjük megértését, türelmét. A megbízását igyekszünk a lehető leggyorsabban feldolgozni!!

JAVÍTÁS MEGRENDELŐLAP

1. Termékadatok

Kérjük, csak a készülék javításához szükséges tartozékokat küldje el (pl. akkumulátor és töltő).

Figyelmeztetés: Kérjük, az Indego készülékét mindig a készülékhez tartozó bázisállomással együtt küldje szervizünkbe. Ellenkező esetben a javítását nem áll módunkban feldolgozni.

A készülék jelölését megtalálja a terméken, a dobozán vagy a használati útmutatóban.

pl. PSB 14,4 LI-2

A tízjegyű típusszám megtalálható a terméken, illetve a használati utasításban.

pl. 3603J82400

A kilencjegyű gyártási számot megtalálja a készülék típustábláján.

pl. 504046288

2. Cím megadása

Az e-mail cím a megrendelés feldolgozásához szükséges. Olvassa el Adatvédelmi nyilatkozat.

A megbízási szám szabadon választható. A további kommunikáció során erre fogunk hivatkozni.

3. Szállítási mód választása

Szállíttassa el meghibásodott készülékét szállító futárszolgálatunkkal. A csomag felvétele és a visszaszállítása Magyarország területén belül ingyenes.

A csomagfelvétel időpontjának kiválasztása *

Felvétel napja

Abban az esetben, ha a munkanapokban 16:30 óráig elküldi megrendelését, a felvételt a következő napra választhatja. Péntek 16:30 óra utáni, szombati vagy vasárnapi megrendelések esetén a felvétel csak kedden valósul meg.

Küldemény a felvételhez

Küldemény részletei

Az útmutató tartalmazza a megfelelő külső, belső csomagolás követelményeit, a méreteket és súlyhatárokat.
  • A készülék elszállítását a GLS futárszolgálat biztosítja. Ennek érdekében címét, e-mail címét és telefonszámát átadjuk a GLS futárszolgálatnak.
  • Amennyiben veszélyes szállítmányt, vagy a maximális teljes méretet vagy súlyt meghaladó árut kíván elküldeni, kérjük vegye fel a kapcsolatot szervizünkkel az info.bsc@hu.bosch.com e-mail címen, vagy az 1/879-8502 telefonon keresztül.
  • Figyelem: Veszélyes áru (Li-ion akkumulátor > 100 Wh) ne küldje be! Kérjük, e-mailben, az info.bsc@hu.bosch.com e-mail címen vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

    A sérült akkumulátorok szállítása tilos!

    Figyelmeztetés a lithium-ion akkumulátorokra vonatkozó különleges szállítási feltételekre.

4. Adja meg a javítási megbízás típusát

...

A termékhez mellékelje a vásárlási bizonylat másolatát, jótállási jegyet, esetlegesen a termékhez tartozó garanciatanúsítványt.

A garanciális termék javítása ingyenes. A garanciális feltételek mellet érvényben vannak a Robert Bosch Kft. szervizfeltételei

  • Csak a tényleges javítási költségeket számlázzuk ki.
  • Az előzetes felhatalmazással beküldött termék javítását az előre meghatározott összeghatárig végezzük el, mely az új készülék árának 30%-a, de legalább 6.350 Ft.
  • Amennyiben a javítás költsége túllépi az új készülék árának 30%-át, de legalább 6.350 Ft., automatikusan egy javítási árajánlatot küldünk.
  • Az elutasított javítási árajánlattal kapcsolatos költségek az aktuális árlista szerint lehetnek kiszámlázva.

További információk és feltételek megtalálhatók az aktuális árlistában és szervizfeltételekben.
Az összes feltüntetett ár tartalmazza az ÁFA-t.

5. Általános üzleti feltételek

Ha Ön fogyasztónak minősül, jogában áll 14 napon belül a szerződéstől ellálni. Amennyiben nem hatalmazza fel a Robert Bosch Kft-t az azonnali javítás megkezdésével, a javítást csak a törvényből kifolyó elállási időtartam lejárta után kezdi meg. Ez nem érvényes, amennyiben kifejezetten megbízást kapunk az azonnali javítás megkezdéséhez - csak így tudjuk biztosítani a javítás leggyorsabb teljesítését.

* Ezen mezők kitöltése kötelező.