Værktøj til Hus og Have
MyBosch
Log på
MyBosch
Log på

Reparationsordre-formular

Uanset om du vælger afhentning eller indsendelse – forsendelse og returnering inden for Danmark er altid gratis! Returnering af produkterne sker inden for 3 – 5 dage. Du skal blot udfylde online-reparationsordren. Ved udfyldning bedes du altid have følgende oplysninger klar:

  • Din kopi af købsbilaget (I garanti tilfælde)
  • Dit produkts apparatbetegnelse og typenummer

Ordreformular til din reparation

1. Notér produktet

Indsend venligst det tilbehør, der er nødvendigt for reparationen.

Apparatbetegnelsen findes på dit produkt, i din betjeningsvejledning eller på den passende opbevaringskuffert.
(f.eks. PSB 14,4 LI-2)

Det ticifrede typenummer finder du på dit produkt eller i din betjeningsvejledning.
(f.eks. 3603J82400)

2. Angiv din adresse

E-mail-adressen benyttes ved ekspedition af din bestilling. Vær opmærksom på vores Databeskyttelsespolitik.

Du kan vælge at påføre dit eget ordre- eller rekvisitions nr. Det vil så bilver brugt som reference i det videre forløb.

3. Vælg forsendelsesmåde

Vi sender et pakkelabel for din forsendelse til den ovenfor angivne e-mail-adresse.

  • Returtransporten af dit reparerede apparat sker via Postnord. Din adresse og din e-mail-adresse overføres i den forbindelse til Postnord.
  • Vær opmærksom på vores betingelser for forsendelse af maskiner med lithium-ion-akkuer..

4. Angiv din reparationsordres type

...

Vedlåg en kopi af købsbilaget sammen med din pakke.

Du kan finde flere oplysninger og betingelser i reparationsbetingelserne fra Robert Bosch A/S.


Hvis reparation ikke når beløbs grænsen beregnes kun de faktiske omkostninger. Overskrides beløbsgrænsen sender vi prisoverslag på reparationen.


Som forbruger har du fortrydelses ret i henhold til købeloven. Robert Bosch A/S påbegynder først reparationen efter udløb af denne fortrydelsesfrist, medmindre du beder os om straks at udføre reparationen. Yderligere detaljer finder du i vores vejledning reparationsbetingelserne.

Såfremt reparationsomkostningerne ikke overstiger 250 Kr., udføres reparationen straks. Angiv den omkostningsgrænse, op til hvilken reparationen skal udføres uden yderligere forespørgsel, hvis reparationsomkostningerne overstiger 250 Kr..

Kr.
  • Kun de faktisk opståede reparationsomkostninger beregnes.
  • Hvis reparationsomkostningerne overstiger omkostningsgrænsen, modtager du et Prisoverslag på reparationen.
  • Kun hvis du vælger returnering af dit ikke-reparerede og adskilte apparat, beregner vi et Administrationsgebyr
    på 197,50 Kr.
  • Administrationsgebyret bortfalder, hvis du lader os bortskaffe dit apparat.

Du modtager det færdigt reparerede apparat med betaling pr. efterkrav.

Yderligere oplysninger og betingelser fremgår af den aktuelle Prisliste.

5. Fortrydelsesret og almindelige forretningsbetingelser

Som forbruger har du en fortrydelsesret. Robert Bosch A/S kan først påbegynde udførelsen af din reparationsordre efter udløbet af denne fortrydelsesfrist. Medmindre du giver os besked på at påbegynde udførelsen af reparationen straks – kun på den måde kan vi bearbejde din ordre hurtigst muligt.

* Disse felter er obligatoriske oplysninger.

Tilbage